서귀포시는 민원인의 시간과 경제적 비용을 줄이기 위해 복합민원 사전상담 예약제를 운영하고 있다. 복합민원 사전상담 예약제는 인·허가 민원 등 두 개 이상의 부서 협의가 필요한 경우, 접수 전 관련 부서 담당자가 한 자리에 모여 상담을 하는 민원 편의 시책이며 2024년부터 운영하고 있다. 민원인이 여러부서를 방문하지 않고도 필요한 절차와 구비서류, 궁금한 사항 등을 종합적으로 안내 받을 수 있어서 민원인의 시간과 경제적 부담을 크게 줄일 수 있고 이용자의 만족도가 높다. 복합민원 사전상담 예약은 △전화(064-760-2102), △서귀포시청 종합 민원실 방문, △우편발송(서귀포시 중앙로 105, 종합민원실) △서귀포시 홈페이지(민원안내-복합민원사전상담예약)를 통해서 가능하다. 서귀포시 관계자는“복합민원 사전상담 예약제를 통해 효율적인 행정서비스를 제공할 수 있다”며 “앞으로도 시민 중심의 민원행정 구현을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.

제주특별자치도와 교섭대표 노동조합인 제주도 공무직노동조합이 26일 도청 삼다홀에서 ‘2026년도 공무직 단체협약’을 체결했다. 1년여에 걸친 교섭 끝에 정년 단계적 연장, 채용 전 경력의 근속연수 반영 등 근로자 권익 보호와 근무환경 개선을 담은 합의를 이끌어 냈다. 협약식에는 노사 대표교섭위원인 오영훈 도지사와 이광민 제주도 공무직노조 위원장을 비롯해 노조 측 교섭위원, 도 및 행정시 교섭위원이 참석했다. 양측은 지난해 2월 노조의 교섭요구안 제출을 시작으로, 같은 해 3월 상견례를 겸한 본교섭 이후 본교섭 6회·실무교섭 6회 등 총 12차례의 교섭과 수십 차례의 실무 협의를 거쳐 주요 쟁점의 입장 차이를 좁혔다. 주요 합의 내용은 △정년 62세 단계적 연장 △채용 전 경력의 근속연수 반영 △병가 미사용 시 연차유급휴가 1일 가산 △휴관일이 있는 부서의 주중 휴일근무 보상휴가 확대 △신기술 도입 시 근로자 의견 청취 등이다. 아울러 △업무상 재해 위로금 2,000만 원으로 상향 △직장 내 괴롭힘 예방 조문 신설 △후생복지회 안건 요청 통로 마련 등 권익 보호와 복지 증진을 위한 제도도 강화됐다. 협약서는 전문, 본문 11장·81조, 부칙 11조로 구성됐으며, 체결일로부터 2년간 유효하다. 오영훈 지사는 “지난해 2월 교섭 요구안 제출을 시작으로 1년여간 6차례의 본교섭과 실무교섭 등을 통해 서로의 입장을 이해하고 간극을 좁혀온 결과 유의미한 합의가 다수 이뤄졌다”며 “오늘 협약을 통해 숙련된 근로자들이 안정적으로 도정에 기여할 수 있는 토대가 마련되길 기대한다”고 말했다. 이어 “앞으로도 현장에서 헌신하는 공무직 노동자들과 소통의 문을 활짝 열겠다”면서 “공무직 여러분도 도민에게 더 나은 행정 서비스가 제공될 수 있도록 함께 힘을 모아달라”고 당부했다. 이광민 위원장은 “1년이 넘는 기간 동안 본교섭과 실무교섭은 물론, 거의 매일 얼굴을 맞대고 치열한 논쟁과 대화를 이어온 끝에 이번 협약안이 마련됐다”며 “이번 합의가 노동자들의 안정적인 근무 여건을 조성해 현장 행정 서비스가 한층 더 나아지는 계기가 될 것으로 확신한다”고 밝혔다. 제주도는 이번 단체협약 체결을 계기로 공무직 근로자의 권익 보호와 복지 증진을 위한 정책을 지속적으로 추진하고, 건전한 노사문화를 정착시켜 나갈 방침이다.

제주특별자치도는 올해 처음으로 일본뇌염 매개모기인 ‘작은빨간집모기’가 확인됨에 따라 질병관리청이 지난 20일자로 일본뇌염 주의보를 발령했다고 밝혔다. 최근 제주지역 기온 상승이 모기 출현 시기를 앞당긴 주요 원인으로 분석된다. 지난 2월 16일부터 3월 15일까지 제주 평균기온은 전년 대비 0.8℃ 상승했으며, 최고기온 평균은 12.5℃로 전년보다 1.1℃ 높아졌다. 이에 따라 일본뇌염 매개모기의 조기 활동이 확인된 것으로 보인다. 질병관리청은 일본뇌염 매개모기 최초 발견 시 주의보를 발령하며, 이후 ▲매개모기 밀도 증가 ▲병원체 검출 ▲환자 발생 등의 조건 충족 시 경보를 발령한다. 일본뇌염은 주로 남아시아 및 서태평양 지역에서 발생하는 모기매개감염병이다. 제주에서는 최근 5년간 환자가 발생하지 않았으나 매개모기는 전국적으로 분포하고 있어 지속적인 주의가 필요하다. 초기 증상은 발열, 두통, 구토 등 비교적 가벼운 증상으로 시작되지만, 일부에서는 뇌염으로 진행돼 고열, 발작, 경련, 마비 등 심각한 신경계 증상이 나타날 수 있다. 이 경우 치명률은 20~30%에 이르며, 생존자 중 30~50%는 신경계 후유증을 겪을 수 있다. 제주도는 모기 유충 다발생 지역을 중심으로 방역 취약지역을 선정해 집중 방역을 추진하고 있다. 도내 6개 보건소에서는 자율방역반을 포함한 총 54개 방역반을 운영하며 주거지 주변, 공중화장실, 하수구, 정화조 등 취약지역을 중심으로 모기 밀도 저감 활동을 실시하고 있다. 아울러 보건소 방역 담당자를 대상으로 매개체 방제, 위생해충 특성, 관리방법, 살생물제 이해 등에 관한 역량강화 교육 또한 실시했다. 양제윤 제주도 안전관리실장은 “올해는 일본뇌염 매개모기 활동 시기가 예년보다 빨라진 만큼 예방수칙을 철저히 준수해야 한다”며 “모기에 물린 후 발열 등 의심 증상이 나타날 경우 즉시 의료기관을 방문해 진료를 받아야 한다”고 강조했다.

제주특별자치도가 도내 반려인들의 숙원이었던 공설동물장묘시설 ‘어름비 별하늘 쉼터’ 준공식을 26일 제주시 애월읍 어음리 현장에서 개최하고 본격적인 운영 준비에 나선다. 도내 반려동물 양육 가구 수가 꾸준히 늘면서 반려동물 장례에 대한 도민 수요도 함께 증가해 왔으나, 그동안 제주에는 장묘시설이 없어 도민들이 높은 비용을 부담하거나 마땅한 처리 방법을 찾지 못하는 어려움이 있었다. 이번 시설 완공으로 도민 누구나 합리적인 비용으로 반려동물의 마지막을 품위 있게 배웅할 수 있게 됐다. 이번 시설은 ‘반려동물 복지문화센터’ 조성 사업의 마지막 단계로, 동물 복지 체계를 마무리하는 의미를 갖는다. 복지문화센터는 유기동물 보호·치료·입양을 담당하는 제2동물보호센터(수용 최대 300마리), 천연잔디 운동장 등을 갖춘 반려동물 놀이공원, 이번에 준공된 공설 동물장묘시설까지 아우르는 복합 인프라로, 반려동물의 생애 전 주기를 공공이 뒷받침하는 구조를 갖추게 됐다. 제주시 애월읍 어음리 일원 부지 1만 2,027㎡에 들어선 공설동물장묘시설은 건축 연면적 499.77㎡(1층, 콘크리트 구조) 규모로, 2024년 기획·실시 설계를 거쳐 2025년 7월 착공, 총 33억 9,700만 원의 자체 재원을 투입해 완공됐다. 시설은 동물화장로 2기(50㎏), 추모실 2실, 염습실 1실, 봉안실 1실(350기), 스톤 제작실, 자연장지 등을 갖추고 있으며, 하루 평균 10마리 내외를 처리할 수 있는 인프라를 확보했다. 특히 위생적이고 친환경적인 처리 시스템을 도입해 환경 영향을 최소화하는 한편, 이용자가 차분한 분위기 속에서 반려동물을 추모할 수 있도록 공간을 설계했다. 이용 요금은 공공 서비스 취지에 맞게 책정됐다. 장례식장(추모공간)은 무료로 이용할 수 있으며, 화장시설은 반려동물 체중에 따라 1㎏ 이하 10만 원, 1~5㎏ 이하 15만 원, 5~10㎏ 이하 20만 원이며 10㎏을 초과할 경우 ㎏당 1만 원이 추가된다. 화장 요금에는 개별 화장, 염습, 한지, 기본 유골함이 포함된다. 봉안 시설은 단(段) 위치에 따라 연간 10만 원에서 40만 원으로 구분되며, 자연장지는 연간 30만 원이다. 제주도는 6월부터 시설을 운영할 수 있도록 5월까지 수탁자 선정을 마무리하고, 공식 누리집(홈페이지)과 사회관계망서비스(SNS) 등을 통해 도민에게 적극 홍보할 계획이다. 이날 준공식에는 동물보호단체, 지역주민, 반려인 등 100여 명이 참석한 가운데 현판식과 시설 내부 관람 순으로 진행됐다. 오영훈 지사는 “반려동물 등록 수가 7만 마리를 넘어섰는데도 도내에 장묘시설이 한 곳도 없어 도민들이 육지까지 나가거나 불법 처리를 고민해야 했다”며, “이번 공설 장묘시설 개장이 그 불편을 해소하고 제주를 진정한 반려동물 친화도시로 만드는 중요한 여건을 마련했다”고 강조했다. 특히 “이제 보호와 놀이, 마지막 이별까지 반려동물 생애 전 과정을 품을 수 있는 기반이 갖춰졌다”며, “현장의 목소리를 정책에 담아 제주가 반려동물 친화도시로 자리 잡도록 완성도 높은 정책을 만들어 나가겠다”고 전했다. 준공식 이후 오영훈 지사는 펫산업 관계자들과 간담회를 갖고 현장 의견을 청취했다. 이 자리에서 관계자들은 △펫산업 전문인력 양성을 위한 관련 교육기관 신설 △재난구조견·인명구조견 등 육성을 위한 전문 훈련장 마련 △사설 보호소 운영 지원 △동물 학대 및 입양 관련 보호자 교육 강화 △동물등록제 실효성 확보를 위한 단속 강화 △마을 기업 연계 펫 산업 관련 부가가치 창출 등 다양한 의견을 건의했다. 오영훈 지사는 “펫산업을 부가가치를 창출하는 핵심 산업으로 육성하기 위한 계획을 추진하고 있다”며 “매해 커지는 펫 시장 규모를 고려해 해외 시장 개척을 준비하고 제주가 반려동물 플랫폼 도시로 역할을 해나가겠다”고 말했다. 이와 함께 “펫산업 관계자들이 겪고 있는 현안 과제에 대해 앞으로도 함께 지혜를 모아 실질적인 변화를 확인할 수 있도록 하겠다”고 덧붙였다.

서귀포시는 오는 3월 27일 '돌봄통합지원법' 시행에 맞춰 어르신과 장애인이 평소 살던 곳에서 존엄한 일상을 보낼 수 있도록 돕는 ‘의료·요양 통합돌봄’사업을 전격 추진한다. 그동안 의료는 병원에서, 요양은 시설, 복지는 행정기관으로 나뉘어 서비스가 분절되는 한계가 있었다. 이로 인해 돌봄이 필요한 시민은 의료, 요양, 돌봄 등 각 기관을 일일이 찾아야 했고, 각 서비스에 대한 정보 부족으로 중복이나 공백이 발생하는 현상이 나타나기도 했다. 이러한 한계를 극복하기 위해 본청에 전담 조직인 ‘통합돌봄과(1과 3팀)’를 신설하여 지역 내 흩어진 의료·요양·복지 자원을 총괄하는 ‘지역 돌봄 컨트롤타워’ 체계를 구축하고, 17개 읍면동에 전담 창구를 마련하는 등 만반의 준비를 마쳤다. 새로 신설되는 통합돌봄과에서는 보건소, 건강보험 공단 등 돌봄 부서 및 유관기관과 함께하는 통합지원회의를 통해 개인별 맞춤형 지원계획을 수립하여 돌봄서비스를 연계하게 된다. 17개 읍면동은‘통합돌봄 전담 창구’를 마련해 서비스의 접수와 상담 통합 수행한다. 현장 방문 상담 및 조사 등을 위해 전담공무원 19명이 순증 배치되어 증가하는 돌봄 업무에 대응하게 되며, 본청 및 보건소와 협력해 현장에 필요한 서비스를 연계하는 현장 밀착형 지원의 핵심 축을 담당하게 된다. 또한, 보건의료분야 현장 중심의 전문적 지원을 위해 3개 보건소 (서귀포· 동부·서부)에 각 1명씩 총 3명의 간호직 전담 공무원을 배치해 건강 관리와 방문 의료 서비스를 연계하는 보건·의료 거점 역할을 수행하게 된다. 아울러, 국도비 6억원을 투입해 서귀포시만의 5대 특화사업을 본격 추진한다. 시는 보건소와 공모로 선정된 수행기관과 함께, 시민들이 일상에서 체감할 수 있는 촘촘한 돌봄서비스를 지원할 예정이다. 특히, 방문의료지원사업은 서귀포시 내 재택의료센터 1개소 운영기관 선정으로 중증질환이 있는 돌봄대상자에 대한 의료접근성이 획기적으로 개선될 전망이다. 서귀포시는 3.27일 의료·요양 통합돌봄의 차질없는 추진을 위해 지난 10월부터 시범사업을 통해 신청·조사·계획수립·연계까지 전 과정을 수행하면서 시행착오를 줄이는 데 행정력을 집중해 왔다. 또한 제주만의 특별한 복지 자원인‘제주가치 돌봄’등 도 자체사업 21개와 기존 국가 서비스인 ‘방문건강관리사업’ 등 26개 사업을 유기적으로 결합하여, 돌봄이 필요한 시민이라면 누구나 소외됨 없이 적기에 서비스를 받을 수 있는 체계를 완성했다. 서귀포시 관계자는 “이번 사업의 핵심은 어르신이나 장애인들이 병원이나 시설이 아닌, 정든 내 집에서 건강하게 지내시는 것”이라며, “주변에 돌봄이 필요한 이웃이 있다면 통합돌봄 상담콜(1577-9110)을 통해 적극 제보 또는 신청해 주실것을 당부드린다”라고 밝혔다.