서귀포시는 지난 19일 장애인병원동행서비스를 수행하는 동행매니저 및 읍·면·동 관계 공무원 50여명을 대상으로 ‘장애인병원동행서비스 동행매니저 기본소양 및 역량강화’ 교육을 실시하였다.

주요 교육 내용으로는 ▲동행매니저의 역할 및 이해 ▲장애별 맞춤형 응대 방법 ▲병원이용 동행시 유의사항 ▲ 현장에서의 위기대응 및 문제해결 방안 등 기본 소양과 실무 중심의 교육으로 진행되었다.

이날 교육은 동행매니저 뿐만 아니라 읍·면·동 관계 공무원들도 함께 참석하여 장애인병원동행서비스 운영과 동행매니저들의 역할 이해를 통하여 실무현장과 행정의 유기적 협력쳬계를 구축하여 장애인 의료 접근성 증진에 기여하는 시간을 가졌다.

장애인병원동행서비스는 거동이 불편한 중증장애인, 고령 장애인 등 홀로 의료기관 이용이 어려운 장애인에게 전문 매니저가 병원 진료 시 이동을 함께 지원하는 사업으로 2025년도 시행 결과 연인원 746명이 서비스를 이용하여 목표 인원(600명)을 훨씬 상회하는 등 큰 호응을 얻었으며, 만족도 조사를 시행한 결과 99% 이상이 만족한 것으로 나타났다.

서귀포시 관계자는 “이번 교육을 통해 동행매니저들의 서비스 역량이강화되어 장애인들이 더욱 안전하고 편리하게 의료기관을 이용할 수 있기를 기대한다”라며, 앞으로도 장애인의 이동권과 생활권 보장을 위한 체감형 복지서비스를 지속 확대해 나가겠다”라고 말했다.