제주시는 정신건강, 안전 위험에 노출돼 있던 청년 1인가구에 대해 2023년 11월부터 2024년 4월까지 가족돌봄체계 구축 등 통합사례관리를 지원했다.

해당 청년 가구는 안전, 경제, 건강 등의 문제로 전반적인 일상생활 유지에 어려움을 겪고 있었으며, 부를 제외한 가족과의 관계 단절, 복약 관리 어려움 등 돌봄체계가 미약해 동 주민센터로부터 고난도 사례관리가 요청됐다.

제주시 사례관리사는 해당 청년 가구가 공적급여 혜택을 받을 수 있도록 행정적 업무를 신청․연계했다.

그리고 지속적인 상담과 개입을 통해 모와 연락을 취했으며, 모가 자녀의 상황을 직접 대면하고 가족이 직접 참여해 위기상황을 해소할 수 있도록 지지했다.

이후 가족, 읍면동, 제주시정신건강복지센터가 협력한 결과, 대상자는 행정입원을 통해 병원에서 치료를 받았으며, 현재는 가족의 돌봄을 받으며 일상생활을 유지하고 있다.

한명미 주민복지과장은 “앞으로도 통합사례관리를 통해 대상자 맞춤형 복지서비스를 연계하고 복지사각지대 발굴 및 위기가구 지원에 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.