제주특별자치도관광협회에서 시행하는 관광호텔업 등급평가에 따라 5성을 획득했으며 5성 등급은 객실, 로비, 연회장 및 국제회의장 등 모든 면에서 최고 수준의 시설을 갖추고 수준 높은 서비스를 제공하는 호텔에만 주어진다.

서귀포시 안덕면에 위치한 제주신화월드 호텔 앤 리조트는 가족단위 관광객, 해외관광객, 비즈니스고객, 럭셔리 휴양객 등 여행 스타일 별 다양한 객실을 제공한다. 주변 관광지에서 접근이 용이하며 피트니스센터, 스파, 뷰티 시설 및 식당가 등 리조트 내 최고급 편의시설도 갖추고 있다. 성산일출봉을 모티브로 만들어진 수영장 시설, 최신 설비를 갖춘 제주 최대 규모의 대연회장 등 특색 있는 시설도 주목 받고 있다. 

제주신화월드 호텔 앤 리조트 시설 중 랜딩 리조트관은 지난달 개장해 운영 중이며 메리어트 리조트관은 오는 12월 22일 개장을 앞두고 있다.  제주신화월드 관계자는 “제주신화월드 호텔 앤 리조트를 찾는 모든 분들께 5성 호텔에 걸맞은 품격과 감동이 있는 서비스로 고객 성원에 보답할 것”이라고 밝혔다.

제주신화월드 호텔 앤 리조트는 랜딩 리조트관과 메리어트 리조트관에 이어 신화 리조트관과 포시즌스 리조트&스파관을 단계적으로 개장해 총 2,000여개의 객실을 제공할 예정이다.

한편, 제주신화월드는 프리미엄 콘도미니엄인 서머셋 제주신화월드와 제주 최대의 야외 테마파크인 신화테마파크를 지난 4월과 9월에 각각 오픈 해 운영 중에 있다. 한류 콘텐츠 기반의 복합 엔터테인먼트 공간인 YG리퍼블릭이 지난달 개장한 데에 이어 아시안 푸드 스트리트, 쇼핑 스트리트가 12월 중 문을 열 예정이다.

현재 제주신화월드는 ‘스테이앤플레이(Stay & Play)’ 패키지 프로모션을 진행 중이다. 랜딩 리조트관, 메리어트 리조트관, 서머셋 제주신화월드 2박 예약 시 신화테마파크 자유이용권 최대 4매와 6만원 상당의 신화테마파크 식음 할인권을 증정한다.