서귀포시(시장 이종우)는 지난 9월 20일, 9월 22일 이틀간 민원 업무 담당자를 대상으로 직무교육을 실시했다.

9월 20일은 읍면동 주민등록 담당자를 대상으로 주민등록 직무교육을 실시하였고 9월 22일은 인·허가 업무 담당자를 대상으로 민원처리법 직무교육을 실시하였다.

이번 교육은 복잡해지고 다양해지는 민원행정 수요를 충족하고, 민원처리법, 주민등록법 등 관련 법에 대한 개정사항 및 법령해석 등을 통해 실무에 바로 반영하는 등 민원 업무 역량을 강화할 수 있는 내용으로 구성되었다.

인·허가 업무 담당자 교육은 서귀포시 법률전문가 이지원 변호사가 “실무로 배우는 민원처리법”이란 주제로 행정심판, 행정소송 사례를 통한 업무처리 요령 및 민원 처리 시 유의사항 등을 교육했다.

주민등록 담당자 교육은 17개 읍면동 주민등록 담당자를 대상으로 주민등록법 시행규칙 개정사항 및 제도개선 관련 내용, 민원 처리 시 자주 질의하는 민원 사례에 대해 교육하였다.

서귀포시 관계자는 “인·허가, 주민등록 관련 민원 처리에 불편함이 발생하지 않도록 앞으로도 직무교육 및 업무 연찬을 통하여 관련 법령 등을 숙지하고 담당자의 업무 전문성을 강화하는 등 민원행정서비스 향상을 도모할 수 있게 노력을 다하겠다”라고 말했다.