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정방동, 청사 만족도 업 친절로 고객감동 업

정방동에서는 최근 민원실 등 환경개선사업을 마무리하여 주민센터를 방문하는 주민과 관광객에게 만족감을 주고 있으며, 동직원들의 근무환경개선으로 보다 나은 행정서비스를 제공하는 데 도움이 되고 있다.


특히, 올 한해 정방동에서는 1부서 1친절 시책으로 고객감동 5S(Stand-up, See, Smile, Speed, Satisfaction) 친절운동을 중점 추진하고 있다.


 

클린(Clean)한 주민센터조성을 위해 상반기에 청사 창호교체 및 도장방수공사, 화장실 리모델링 등 환경개선 공사를 모두 완료하는 등 청사정비로 방문객에 쾌적한 환경을 제공하고 있다.

 

정방동 청사는 1970년에 건축된 노후 건물로 장마철 등 우기시 비가 새고 비좁아 청사를 찾는 민원인들이 시설이용에 불편함이 많았다.


 

또한, 지역주민이 많이 이용하는 문화의집 주자창에 미끄럼 방지시설, 점자블럭 등 장애인 편의시설을 확충하여 이용객들이 불편함이 없도록 시설물을 지속적으로 개선하고 있다.

 

현종시 정방동장은 올해 문화와 예술이 살아 숨쉬는 마을을 만들기 위해 다양한 시책을 추진하고 있으며, 하반기에도 작지만 큰 감동을 실천하기 위한 공직자 해피스마일 운동을 전개하여 시민모두가 만족하는 살맛나는 마을을 만들기 위해 최선의 노력을 다해 나가겠.”고 말했다.




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