오는 7월 20일부터 관광행복택시 시범운영으로 홈페이지 개설 및 사전예약이 시작됨에 따라 인터넷과 전화로 관광행복택시 이용예약이 가능해 진다.

제주특별자치도와 개인·일반 택시운송사업조합이 보증하고 관리하는 관광행복택시는 사전 예약을 통해 배차되는 시스템으로 승객이 원하는 곳으로 운행되는 택시다.

관광행복택시는 평소 일반 택시로 운행하다 예약 및 배차가 되면 시간 대절 요금으로 운행하는 택시로 올해 3월 어르신 행복택시, 4월 환승 행복택시 사업의 뒤를 이어 ‘제주 행복택시 3종 세트’의 마지막 사업이다.

예약은 사전 예약제로 운영되며 전화(1899-7321) 또는 관광행복택시 홈페이지(www.jejutaxitour.co.kr)를 통해 이용 예약을 할 수 있다.

최소 3일전 예약해야 배차가 가능하며 콜센터는 평일 9시부터 오후 6시까지 운영된다.

인터넷 예약은 제주도청 홈페이지에 마련된 제주관광행복택시 배너를 통해서도 가능하다.

콜센터 운영시간은 향후 예약 및 운영 상황을 모니터링 해 점차 늘릴 계획이다.

요금은 시간 정액운임제로 3시간 이하는 중형 5만원, 대형 8만원이다. 일일 9시간 이용 시 중형 기준 15만으로 5시간, 9시간에 따라 요금이 차등 구분되며, 1일 이상 예약 시 3시간 및 5시간 시간요금제 추가 계약이 가능하다.

특히 시간 대절택시 이용 시 일부 근거 없는 정액요금 요구에 따른 시비와 기사 불친절, 식당 및 판매점·관광지 알선에 따른 분쟁 등의 문제점 등을 해소하기 위해 마련된 관광행복택시는 친절하고 편리한 관광 택시의 활성화를 통해 신뢰성 및 투명성을 확보하고 제주특별자치도 관광 이미지를 제고해나가겠다는 전략이다.

도에서는 이번 관광행복택시 시범운영을 위해 운행 대상자를 모집하고 대형택시 48대·중형택시 298대 총 346명을 선발했으며 지난 6월 28일과 29일 이틀간에 걸친 교육을 하여 기존 관행적인 알선 수수료 및 비용외 추가 현금 청구 금지, 친절 등의 내용의 교육을 실시했다.

이와 함께 지난 7월 12일 관광행복택시 요금체계를 마련하고 이용요금을 고시했으며, 김포공항 등 관광안내소에 홍보 리플릿을 제작해 사전 홍보에도 박차를 가하고 있다.

도는 8월에는 시범 운영 테스트 및 홍보기간을 거쳐 리플릿을 배부하고, 동영상 송출 및 방송 광고 등을 통해 관광 행복택시를 집중적으로 홍보할 계획을 세우고 있다.

시범운영 기간 동안의 개선 사항과 건의 내용 등 승객들의 수요 등을 적용해 오는 9월 1일 본격 운영할 계획이다.

도 교통항공국 관계자는 “관광행복택시 조기 정착을 위해 잠재적인 이용자가 쉽게 접근하고 인식할 수 있도록 다양한 홍보 방안을 발굴·홍보하고, 향후 매력적인 제주의 관광 상품이 되도록 최선을 다해나가겠다”고 밝혔다.