서귀포시는 4월 27일부터 5월 8일까지 2주간 읍·면·동 의료급여 담당자를 대상으로‘찾아가는 역량 강화 교육’을 실시하고 있다.

이번 교육은 최근 만성질환자 증가와 의료급여 서비스에 대한 수급자들의

욕구가 다양해짐에 따라 마련되었다.

최일선에서 민원을 응대하는 의료급여 담당자 전문성을 강화함으로써, 의료급여수급자에게 보다 정확한 복지서비스를 제공하고 합리적 의료 이용을 유도하는 것이 핵심 목적이다.

교육은 의료급여 사례관리 등 제도 전반에 대한 심도 있는 교육과 실무 중 발생하는 다양한 민원 사례 분석 및 업무 고충 공유, 현장에서 즉각 적용 가능한 대응 매뉴얼 및 노하우 전수로 진행되었다.

서귀포시는 이번 교육을 통해 의료급여 서비스의 질을 한 단계 높이고, 공공 의료지원 체계의 사각지대를 해소할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

서귀포시 관계자는 “이번 교육이 담당자들의 업무 전문성을 높여 수급자들에게 더욱 촘촘한 복지 서비스를 제공하는 계기가 되길 바란다”라며, “앞으로도 정보 부족으로 인해 의료지원에서 소외되는 취약계층이 없도록 현장 중심의 행정을 펼치는 데 최선을 다하겠다”라고 밝혔다.