제주시는 시청을 방문하는 시민들을 위해 부서 위치와 업무, 담당직원을 직접 검색하여 찾을 수 있도록 스마트 청사안내 시스템을 구축할 예정이다.

시청 청사는 여러 건물에 부서가 산별적으로 배치되어 있어 민원인이 부서를 방문하고자 할 때 어려운 점이 있다.

이번에 도입되는 스마트 청사안내시스템은 청사 내 이동편의를 높이기 위해 구축되는 사업으로, 터치형 키오스크를 주 출입구(4개소)에 배치하여 시청의 건물별 부서 배치를 한눈에 볼 수 있게 구성하고 찾는 부서로의 이동경로를 안내한다.

또한 부서로 이동하는 경우 QR 코드를 활용하여 이동경로를 스마트폰에서 직접 볼 수 있도록 하고, 청사 내 편의시설 정보 등 부가서비스도 함께 제공할 계획이다.

사업을 통해 시민 불편을 개선하고, 사용자의 눈높이에 맞춘 다양한 정보를 편리하게 이용할 수 있도록 하여, 시민과 소통하는 기회를 높일 수 있기를 기대하고 있다.