제주시는 전자정부 성과관리 지침의 규정에 따라 정보 자원에 대해 합리적인 운영을 위한 정보시스템 운영성과 측정계획을 수립·시행한다.

정보시스템 운영 성과측정 실시는 정보시스템 운영과 관련된 업무와 비용 측면의 성과를 관리하기 위한 것으로, 구축 후 3년 이상 운영 중인 정보시스템을 대상으로 정해진 측정지표를 기준으로 성과를 측정하게 된다.

또한, 측정된 성과 결과에 따라 유지, 기능고도화, 재개발, 폐기검토 등으로 유형을 분류하여 이에 대한 개선방안을 마련하고 정보시스템 투자 우선순위 선정, 정보화 사업계획 수립, 정보화 사업 예산 편성의 근거자료로 활용하게 된다.

이와 더불어, 정보화사업의 체계적인 관리를 위하여 여러 부서에서 시행되는 각종 정보화사업의 중복성 및 보안성 등을 일괄 검토하는 정보화사업 일괄협의제를 시행하여 정보화사업 진행 시 준수해야 할 모든 추진절차를 적극 지원하고 있다.